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    1. 在中国大陆地区,所有 NEB 产品均通过 NEB(北京)的签约代理商进行销售。

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    3. NEB(北京)的绝大多数产品有现货库存,用户可在订单发出之日起 3 个工作日内收到产品。若国内无现货,正常情况下 1-2 周即可到货。

     

     

    客户服务和技术支持

    如有任何技术问题,欢迎您随时致电、致函我公司,我们将竭尽所能为您提供帮助。同时,您还可以通过本目录、NEB 英文版目录、NEB 中英文网站以及企业平台微信查阅到大量的产品和技术信息。

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    微信:NEBiolabs

     

     

    蓝冰运输说明:

    New England Biolabs(NEB)公司成立四十余年来一直采用蓝冰运输产品,蓝冰在使用前,需要在 -20℃ 下至少冷冻 72 小时。实验证明,使用上述方法运输,即使到货时,蓝冰已经融化,泡沫塑料盒中的温度仍然能保持在 4℃ 或者 4℃ 以下超过 24 小时。比较用蓝冰运输的产品和用干冰运输的产品,其活性和稳定性无任何差异。

    虽然 NEB 公司建议酶类产品储存于 -20℃,但在运输过程中,温度暂时维持在 4℃ 至 10℃ 之间不会对酶活性产生不良影响。事实上,在纯化这些产品的过程中,为了去除蛋白酶和其他可能影响酶稳定性的污染源时,所用的温度就是4℃,并且纯化过程通常需要持续 3 周之久。此外,每种酶都贮存于 NEB 特定的贮存液中,该贮存液经过优化,对保持酶活的稳定性也会起到重要作用。

    NEB 产品贮存液中含有 50% 甘油,可以使酶在 -35℃下保持液态。但是如果使用干冰运输,酶将被冷冻,如此反复冻融会导致蛋白质活性下降。

    综上所述,蓝冰运输比干冰运输更能保证 NEB 产品的稳定性。因此,我们推荐各代理商合作伙伴同样采取蓝冰运输方式,同时 NEB(北京)承诺对所有蓝冰运输产品的售后质量负责。

     

    质量投诉:

    1. 我们保证向客户提供完全合格的产品。如您认为产品存在质量问题,请在收到产品 60 天内以书面方式提出投诉,否则将不予受理或赔偿。

    2. 产品赔偿只限于产品价值本身,不涉及其它任何损失。若因用户运输和贮存不当而引起的质量投诉,我公司将不予承担责任。

    3. 如发现产品有任何缺漏或破损,请在收到产品后的 2 个工作日内通知 NEB(北京)或其代理商,超过时限,将不予受理。除此之外,我公司不接受任何其它非质量原因引起的客户投诉。

    4. NEB(北京)出售的所有酶类产品中均带有中文说明书,用户在订购时可拒绝不带中文说明书的 NEB 产品

     

    仅供研究使用

    所有的产品仅限于研究使用,不得用于人类或动物的治疗或诊断。

     

     

    销售条款

    客户购买 NEB 产品时,采购、收货和付款需要依照 NEB 销售条款,详见 www.neb.com/support/terms-of-sales。通常情况,NEB 不同意也不受其他条款和条件约束,除非这些条款和条件由 NEB 明确同意并授权相关员工,形成书面文件。

     

     

    客户注意事项

    该目录提供 NEB 相关信息截至目录出版日为止,仅作为使用指南,并不能保证其中的信息是最新的。最新信息,请登陆 NEB 公司中、英文网站,幸运飞艇冠亚和对刷靠谱吗 www.zkn8.com、www.neb.com,NEB可能酌情修改条款、条件、政策和产品信息。

     

     

    法律信息

    The products in this Catalog are covered by one or more patents, trademarks and/or copyrights owned or controlledby NEB.

    While NEB develops and validates its products for various applications, the use of any product may require the buyer to obtain additional third party intellectual property rights for certain applications.

    For more information about commercial rights, please contact NEB´ s Global Business Development team at

    [email protected]

    Copyright ©2017

    New England Biolabs, Inc. 版权所有

     

     

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